Julio 2014

Promoviendo una cultura de atención y servicio dentro de las organizaciones.

Brindamos asesorías en formato de cursos y talleres, sobre diferentes áreas de comunicación corporativa y mercadeo, que impactan la imagen de las empresas y su productividad.


Nuestros cursos están orientados a fortalecer la capacidad de atención y vinculación de todo el personal de las empresas, tanto con sus clientes externos como internos:

El arte supremo de la atención al cliente

La excelencia personal y en equipo es la diferencia

Buenas prácticas de comunicación corporativa a través del e-mail

Gerencia del cambio: Paradigmas y creatividad

Maestría en atención telefónica

Mercadeo y publicidad a través de Internet

Planificación y gerencia de marcas (Branding)

El arte de la super-visión

Formación de multiplicadores del arte de la atención

Visión compartida del futuro y de los valores

El arte de las ventas y el telemercadeo

Nuestros cursos son asesorías a la medida de las necesidades específicas de cada cliente. Por lo cual, la mayoría de las veces los desarrollamos en las empresas ("in company").

Sin embargo, eventualmente hacemos algunos de nuestros cursos en eventos públicos, bien sea organizados por nosotros u otras instituciones.

En su conjunto, estos cursos están estructurados como parte de un programa integral de actividades didácticas para ser ejecutado en un determinado período, dependiendo del volumen de participantes, horarios disponibles y las características particulares de cada empresa.

Contáctenos para más información o presupuestos.





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